人工智能与计算机学院开展“智慧便民，证件电子化进社区”社区实践活动

  为提升社区群众家庭证件管理效率，普及电子化与云存储安全知识，便捷居民日常办事生活，5月16日，人工智能与计算机学院2025级5班团支部前往聊大社区开展“智慧便民，证件电子化进社区”社会实践活动。

  本次活动精心设置宣讲科普、现场实操、入户帮扶三大环节，为居民提供全方位便民指导，着力解决传统证件管理繁琐、易丢失的痛点，推动智能便捷服务走进千家万户。活动以PPT宣讲、现场演示等形式，普及证件电子化高效易存、防丢防盗、随时可用等优势及办理流程，针对中老年群体放慢讲解节奏，细致讲解办理渠道、上传规范、云存储加密与隐私保护等实用知识，用通俗语言拆解操作步骤，确保群众易学易懂；现场实操环节志愿者手把手指导居民完成证件电子化及云储存操作，及时答疑解惑，引导树立安全规范的证件管理理念，居民参与积极、反响良好；同时志愿者延伸服务，上门为行动不便、高龄等特殊群体开展一对一入户帮扶，结合实际需求优化存储方式，帮助居民熟练独立操作，切实把便民服务做细做实，有效提升居民生活便利度。

  此次志愿服务活动，不仅让居民切实感受到了智能服务带来的便利，更让志愿者们增强了社会责任感与服务意识，用实际行动诠释了新时代青年的担当与爱心，为构建智慧便民、和谐宜居社区贡献了青春力量。

（审核 梁建新）